Quản lý tài nguyên nhân sự

Quản lý tài nguyên nhân sự là quá trình quản lý & điều hành các nguồn lực nhân sự trong tổ chức & doanh nghiệp. Giúp tối ưu hóa hiệu quả sử dụng và phát triển tài nguyên nhân sự  để đạt được mục tiêu đề ra trong công việc. Bao gồm các nhiệm vụ chính như: đào tạo và phát triển nhân viên, quản lý nhân sự, đánh giá hiệu suất công việc, quản lý và phân công việc đúng nguời, đúng thời điểm.

Chiến lược quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự

Các hoạt động trong quản lý nhân sự bao gồm các yếu tố cơ bản sau:

• Xác định nhu cầu nhân lực trong tương lai: tuyển dụng nhân lực để đào tạo, xây dựng bộ khung để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp về sự phát triển sau này .

• Tuyển dụng, bố trí sắp xếp công việc: lựa chọn đúng người để giao việc, đặc biệt là các key member, trưởng dự án, trưởng phòng kỹ thuật...

• Thực hiện đề xuất, chính sách đãi ngộ: tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, hỗ trợ, khuyến khích sáng tạo và cống hiến, các chính sách và chương trình phúc lợi, xử lý công việc công bằng và thúc đẩy sự đa dạng và bình đẳng trong tổ chức .

• Đánh giá kết quả hiệu suất lao động: xây dựng các hệ thống và tiêu chí để đánh giá hiệu suất của nhân viên và cung cấp phản hồi xây dựng, đồng thời tạo ra kế hoạch phát triển và thưởng cho nhân viên xuất sắc.

• Xây dựng chương trình đào tạo, phát triển khả năng, kiến thức, kinh nghiệm cho nhân sự.

Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo và phát triển nhân viên

• Để nhân sự đảm nhận trách nhiệm phát triển và nâng cao năng lực của bản thân trong tổ chức thì việc đào tạo đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Điều này có thể bao gồm xác định nhu cầu đào tạo, thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo, đánh giá hiệu quả đào tạo và xây dựng kế hoạch phát triển sự nghiệp cho nhân viên. Trainning các chưong trình kỹ năng mềm để bổ trợ cho công việc, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Khả năng làm việc nhóm giúp tăng thêm năng suất lao động.

Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất

• Mỗi công việc đều có đặc thù riêng mà doanh nghiệp cần phân biệt và đưa ra những đánh giá hiệu suất phù hợp trong từng bộ phận công ty. Tùy theo từng phòng ban mà nên xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất riêng dựa trên các tiêu chí đánh giá như KPI công việc được giao, tiến hành đánh giá định kỳ theo từng tháng & từng quý trong năm. Phản hồi và xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên có hiệu suất làm việc tốt, nhắc nhở hoặc khiển trách nhân viên không đạt chỉ tiêu gây ảnh hưởng đến đội ngũ.

Quản lý đội ngũ công nhân

Quản lý đội ngũ công nhân

Để quản lý đội ngũ công nhân trong công việc, người quản lý & doanh nghiệp có thể dựa trên những yếu tố sau đây:

• Xác định mục tiêu và kế hoạch công việc: Đặt mục tiêu rõ ràng và phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên trong đội ngũ sản xuất. Xác định kế hoạch và tiến độ công việc cần hoàn thành và đảm bảo rằng mọi người hiểu rõ và đóng góp vào mục tiêu chung.

• Tăng năng suất lao động bằng việc tăng cuờng đào tạo nghiệp vụ, hỗ trợ các loại máy móc, trang thiết bị làm việc. Khen thuởng động viên kịp thời cho các cá nhân có biểu hiện xuất sắc.

• Nắm bắt số lượng công nhân: dựa trên số lượng công nhân hiện có mà người quản lý có thể phân bổ hợp lý, tránh thừa hoặc thiếu trong 1 bộ phận gây ảnh hưởng đến công việc.

• Xây dựng KPI cho từng bộ phận cụ thể để thúc đẩy từng cá nhân nỗ lực hoàn thành công việc.

• Quản lý & giám sát thời gian theo định mức cụ thể, tiết kiệm thời gian lãng phí.

• Phân tầng đội ngũ nhân viên để dễ dàng quản lý, giao việc, đốc thúc hay nhắc nhở khi cần thiết.

• Quản lý xung đột: đối mặt với xung đột và vấn đề trong đội ngũ công nhân một cách chuyên nghiệp. Giải quyết xung đột theo cách công bằng và xây dựng một môi trường làm việc hòa thuận và đoàn kết.

• Xây dựng đội ngũ đa dạng: đảm bảo sự đa dạng và bình đẳng trong đội ngũ công nhân. Tạo sự công bằng và xử lý các vấn đề liên quan đến bình đẳng trong công việc.

Định danh và phân công công việc

Định danh và phân công công việc là quá trình xác định và phân chia nhiệm vụ, trách nhiệm và vai trò cho các thành viên trong tổ chức hoặc đội ngũ làm việc. Đảm bảo rằng mọi người trong tổ chức hiểu rõ công việc của họ, có mục tiêu rõ ràng và biết rõ nhiệm vụ của mình. Việc phân công công việc đúng nguời mang lại những lợi ích như:

• Rõ ràng và minh bạch: Tạo ra sự rõ ràng và minh bạch về nhiệm vụ, trách nhiệm và vai trò của từng cá nhân trong tổ chức.

• Tăng hiệu suất: bằng cách phân công công việc cụ thể, mỗi người có thể tập trung vào nhiệm vụ cụ thể và làm việc hiệu quả hơn.

• Phân phối công việc công bằng: phân phối công việc và trách nhiệm công bằng và công tâm giữa các thành viên trong tổ chức.

• Tập trung vào mục tiêu: tập trung công việc vào mục tiêu tổ chức và đảm bảo rằng mỗi người đóng góp vào thành công chung.

• Quản lý thời gian và tài nguyên: quản lý thời gian và tài nguyên hiệu quả bằng cách phân chia công việc và phân bổ tài nguyên theo cách tối ưu nhất.